Как сохранить ментальное здоровье в маркетинге

Как говорится - “Я принял решение быть психологом, когда это еще не было мейнстримом”. Но вообще начало этой идеи уходит корнями аж к школе. У меня было крайне мало друзей, при том что в целом со всеми я умудрялся поддерживать нейтральные отношения и меня интересовали одноклассники с точки зрения поведения, почему они так делают, почему они так себя ведут, это прям занимало мой ум. Уже в школе я получил первую обратную связь о том, что у меня спокойный и размеренный голос по телефону. Правда одноклассница предположила что мне бы подошла работа в сфере 18+ с таким голосом. Продолжал я упражняться в попытках понять окружающих и в институте (учился я в техническом ВУЗе) и далее на работе. И в далеком 2013 году все таки понял, что пора бы как то пойти нормально поучиться, системно и пошел на переподготовку на психолога консультанта на курсы при МГУ. Надо сказать решение я тогда принял буквально за пару дней, выбрав ВУЗ и пройдя собеседование.

Касаемо источника вдохновения думаю тут ответ прост - интерес к людям и их “ментальным конструкциям”, образу мышления и причинно-следственные связи в жизни.

Позволю себе дополнить список. На моей практике маркетологов еще часто сопровождает выгорание и синдром “самозванца”. Но если касаться темы стресса, то тут хорошо бы в первую очередь попытаться разобраться в причинах. Под причинами я подразумеваю не то, что нужно глубоко уходить в детство и искать там ответы, а понять источник того, что вызывает в человеке неприятные эмоции и состояния. Отсюда уже можно подбирать инструменты для решения задачи.
Например человек может испытывать стресс из-за большого объема работы и ощущения, что на него все навалилось и он не справляется с этим, а сказать руководителю или собственнику не может (страх испортить отношения, личные границы и т.д.). Или работы может быть много, но не она является источником стресса, а плохие отношения в коллективе. Могут быть и комбинации, вариантов много.

Если пройтись общими рекомендациями по пунктам, то:

1. Первое, что я рекомендовал бы сделать, это сдать анализы на дефицит витаминов и микроэлементов (содержание железа, магния и т.д.). Это можно сделать самостоятельно, без направления врача если в платной лаборатории или через терапевта в городской поликлинике. Даже при относительно здоровом питании от больших нагрузок и стрессовых ситуаций, полезные вещества расходуются и “вымываются”, поэтому желательно их пополнять.

2. Стресс это накапливаемая энергия в организме и ее хорошо бы куда то девать физически. Если в расписании еще нет спортзала, единоборств, танцев, то рекомендую добавить то, что по душе. Поможет в сбросе энергии. Тут важна регулярность конечно, разовые сбросы и помогут разово. Желательно заложить в расписание 2, а лучше 3 раза в неделю спортивных активностей и придерживаться этого графика. Также по мере возможности добавлять и разбавлять занятия пешими прогулками на воздухе, лишний раз подняться по лестнице или сходить в магазин. В общем не оставлять тело в застое.

3. Тут я бы постарался переводить из области неосознаваемого “у меня стресс, мне плохо” в область осознания - у меня стресс потому что … В этом может помочь практика наблюдения за собой, фиксирование моментов и причин, которые получилось отловить. Например первый вариант это фиксирование в моменте, лучше от руки, но если нет, то в телефон по простой формуле “примерное время - что чувствую - что происходило”. Допустим вышел человек из кабинета руководителя, чувствует себя не очень, тревога поднялась. Взял телефон быстро накидал заметку. Второй вариант дело анализ вечером по памяти, по той же формуле, но с разницей что время будет еще более примерное, а упор сделать на ощущения и ситуацию.

4. Когда записи стрессовых ситуаций сделаны, можно приступать к их анализу, а затем и творческому поиску решений. Например если был замечен регулярный всплеск стресса после разговора с руководством, то в качестве анализа я бы предложил обратить внимание на то, что именно вызывает стресс в этой коммуникации. Это может быть ощущение, что проделанной работой недовольны, нежелание руководства слушать и слышать аргументы в пользу нового проекта или ощущение что с новыми задачами будет невозможно справиться, что не получится.

5. И далее, когда получается отследить что-то конкретное, то я бы предложил выписать себе на одну найденную проблему три варианты решения. Например:
- Готовиться к разговору с директором, выписывать себе план встречи и обсуждаемые вопросы, чтобы сэкономить его время и структурно доносить идеи
- Подготовить и выписать достижения за прошедшее время в цифрах, показать успехи и сильные стороны работы
- Задуматься о смене работы :)

Если кратко подытожить, то сперва я рекомендую проверить биохимию, чтобы исключить дефицит веществ в организме, затем выписать случаи стресса, проанализировать их, придумать несколько решений и воплотить в жизнь.

Интересный вопрос. Я бы тут сказал, что не личностный рост помогает решать проблемы или задачи, а наоборот когда человек начинает решать свои проблемы и задачи, то в этот момент и происходит его личностный рост.

Само представление о личностном росте возникло в гуманистической психологии и экзистенциальной психологии (К. Роджерс и А. Маслоу), а также экзистенциальной психологии (В. Франкл). Согласно большой российской энциклопедии, личностный рост - это процесс осуществления зрелой личности, раскрытия её внутреннего потенциала, полноты заложенных в ней возможностей.

Вообще понятие довольно популярное, где то даже замыленное. При этом нет единого определения и разные школы дают свое. Например в методе краткосрочной стратегической терапии вообще нет теории личности, там мы работаем с тем как это определение звучит для клиента.

В качестве примера. Для одного его личностным ростом будет сдержаться и не поругаться дома, а для другого открыть еще одну успешную франшизу. И то и другое по сути является примером роста личности каждого отдельно взятого человека. Просто разные изначальные данные и цели.

А скажем в бизнес среде, личностный рост это набор знаний, навыков, умений, опять же степень развития hard skills и soft skills. То есть это некая вариативность и инструментарий, которым обладает человек для решения своих задач как личных, так и рабочих. И чем сложнее и масштабнее задачи, тем можно сказать выше требования к личностному развитию.

Есть одно универсальное правило. Простое как обычно по сути, но крайне сложное в исполнении. Звучит оно так - “Иди туда, где страшно”. И это правда. Путь личностного роста проходит через долину страха. Причем разумеется речь не идет о моментах где есть угроза жизни или что-то подобное. Тебе страшно выступать публично, но ты чувствуешь, что именно так тебя заметят? Делай шаги в этом направлении. Как? Тут опять поможет любимая всеми (или не очень) декомпозиция задачи. Если цель это - выступить на большую аудиторию незнакомых людей с профессиональным экспертным контентом, то можно начать “отматывать” на более мелкие задачи. Например так: Выступить на небольшую аудиторию незнакомых людей - выступить на большую аудиторию знакомых людей - выступить на маленькую аудиторию знакомых людей - выступить с эфиром на закрытом канале в телеграмме для лояльной аудитории - просто потренироваться говорить на камеру. Это очень грубый, но думаю понятный пример как можно раскручивать такие задачи на более мелкие.

Это что касается страха. Что касается личностного роста в целом, то тут важно не распыляться и не качать в один день все сферы, а выбрать одну с которой можно начать и прокачивая одну постепенно будут захватываться и смежные области.

Думаю это можно сделать в первую очередь через познание себя. Когда мы лучше себя узнаем, свои сильные стороны, свои желания, то там как раз и начинает раскрываться тот самый потенциал.

В этом моменте важно заниматься рефлексией, анализировать свои действия и решения и быть открытым к новым познаниям, новому опыту. Творческий потенциал это не только про занятия творчеством (музыкой, живописью), но и про творческую энергию, способность создавать, творчески подходить к решению задач.

Есть хорошая практика, я ее часто даю клиентам. Звучит она так: Каждый раз, когда на заданный вопрос или на какую то ситуацию хочется сказать - “Я не знаю”, придумывай минимум 3 варианта решений.
И тут я даю пояснения, что клиент может совсем не знать ответа на вопрос, скажем - Как устроен нагревательный элемент в чайнике? Но важно начать предполагать, пусть даже будет казаться глупостью. Но это очень хорошее упражнение именно для развития творческого подхода к решению любых задач.

Спасибо за интересные вопросы!